Trocas, Devoluções e Reembolso

Queremos que você fique satisfeito com sua compra na Zafira Perfumes Árabes.

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

2. Produto com defeito

Se o produto chegar com defeito ou divergente do pedido, entre em contato em até 7 dias. Providenciamos a troca ou a devolução sem custo para você.

3. Como solicitar

Envie um e-mail para lucasmourasilva07@gmail.com informando o número do pedido e o motivo. Nós orientamos a devolução.

4. Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso do valor pago via Pix é realizado em até até 10 dias úteis, na mesma chave/conta de origem ou conforme combinado.


Zafira Perfumes Árabes
Razão Social: 50.237.219 LUCAS MOURA DA SILVA
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